Preguntas Frecuentes

Agrega tus prendas al carrito y paga en línea, o pide directo por WhatsApp para asesoría personalizada antes de comprar.

Tarjetas Visa, MasterCard y American Express (contado o a Meses Sin Intereses), PayPal, Mercado Pago y Kueski Pay. También depósito o transferencia — solicita los datos por nuestro chat de atención. Ver Pagos y Envíos.

Envío Exprés desde $160 MXN (según cantidad de productos). Envío Estándar GRATIS en pedidos mayores a $1,800 MXN. Ver Pagos y Envíos.

Envío Exprés: 1 a 3 días hábiles (no aplica en zonas extendidas). Envíos internacionales vía FedEx: 4 a 15 días hábiles.

Sí. Usa nuestra página de Rastrear Pedido con tu número de guía, o escríbenos por WhatsApp.

Consulta nuestra Guía de Tallas o toca el botón "¿Qué talla soy?" dentro de cualquier producto para ver las medidas exactas.

Sí. El costo del cambio es $239 MXN (1 a 3 camisas) o $398 MXN (4 a 24 camisas), e incluye dos guías: una para devolver las prendas y otra para enviarte las nuevas (se revisan al llegar). Pago por transferencia BBVA (0125 4000 1121 8641 19, TIENDAS PLATINO SA DE CV) y comprobante a ventas@tiendasplatino.com.mx. Ver política completa.

Sí. Da click para comprar por mayoreo y recibe precios especiales y asesoría para tu negocio.

Sí, vía FedEx con entrega de 4 a 15 días hábiles. Los impuestos aduanales corren por cuenta del comprador.

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